Description de l'entreprise
Artelia s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion, depuis plus de 10 ans : faire de la différence une force au service du collectif. En matière de recrutement, cela passe par une attention spécifique accordée à toutes les candidatures.
Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires.
Qui sommes-nous ?
Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de l’eau, de l’énergie, de l’environnement, de l’industrie, de la mobilité et du transport. Détenu à 100% par nos managers et nos collaborateurs, nous sommes unis par une même passion, celle d’exercer un métier qui allie l’art de concevoir avec ingéniosité et de réaliser avec engagement.
Nos 7 300 collaborateurs, au sein de 55 agences en France et de 40 filiales internationales, créent chaque jour des solutions pour une vie positive au travers de nos enjeux stratégiques pour la planète et l’humanité. Nos équipes sont à taille humaine, privilégiant la proximité, les échanges quotidiens et le partage d’expérience.
Libérez vos talents, rejoignez-nous !
Description du poste
Garant du patrimoine de l’entreprise, Artelia Digital Solutions (ADS) a pour principaux objectifs de développer les synergies entre Business Unit, d’accompagner le groupe dans ses projets de croissance, de promouvoir la transformation numérique et l’innovation au bénéfice de l’ensemble du groupe.
En sus, ADS véritable “Business Partner” se doit de faciliter l’extension du Système d’Information vers les clients, qui s’accélère avec la mouvance du Cloud et garantir un haut niveau de sécurité, car le groupe, au fur et à mesure qu’il grossit, augmente sa surface d’exposition.
ADS accompagne le groupe dans ses projets de croissance, de promouvoir la transformation numérique et l’innovation au bénéfice de l’ensemble du groupe, vous intégrez l’équipe du département Enterprise Platforms en charge de fournir les outils support des processus internes aux utilisateurs du système d’information.
Vos missions
En tant qu'Ingénieur Back End, vous mettez en œuvre les développements de nouveaux process dans la plateforme IT Service Management (ITSM) en combinant développement, interfaçages des différents composants et paramétrage technico fonctionnel. Vos principales tâches consisteront à :
- Développer de nouveaux process dans la plateforme ITSM :
- Analyser et développer les nouveaux besoins clients combinant :
- L‘analyse du backlog
- La conception, modélisation et développement informatique / paramétrage en respectant le cadre et les possibilités de la plateforme
- La coordination et le pilotage des différents acteurs si nécessaire
- La documentation des process réalisés
- Participer à l’exploitation de la plateforme
- Optimiser la gestion des demandes :
- Fournir des KPI de suivi des performances des process mis en œuvre
- Être force de proposition dans l’optimisation des processus
Vous contribuez à l’obtention de la certification ISO 20000 garantissant que les processus de gestion de services IT sont conformes aux besoins des activités d’Artelia et aux bonnes pratiques internationales.
L’environnement technique de la plateforme sur laquelle vous travaillerez est le suivant :
- L’application Easyvista
- La brique sécurité OKTA
- Les solutions internes de facturation et de gestion des comptes
- Solution de gestion des systèmes Microsoft SCCM
- Office 365
- L’ETL Talend
- Jenkins
Qualifications
Vos atouts
Titulaire d’un Bac+5, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience dans le développement backend (ou vous êtes débutant et motivé), vous éprouvez de la satisfaction à créer et déployer des processus de bout en bout contribuant à l’efficience de l’organisation.
Votre curiosité, votre réactivité, votre ouverture d’esprit et votre adaptabilité seront des atouts pour le poste.
Les compétences techniques requises sont les suivantes :
- Bonne maitrise du langage SQL
- Connaissance des langages Javascript, HTML5 et CSS3
- Connaissance des API REST (JSON)
Une expérience dans les compétences ci-dessous serait un plus :
- Connaissance des process ITIL et/ou ISO 20000 (Certification serait un plus)
- Talend
- Gestion de projet et méthodes agiles
- Langages et framework du marché
- Applications de type EASYVISTA , SERVICE NOW, Ivanti ou autres
Et enfin, la maitrise de l’anglais est nécessaire pour échanger au sein du groupe.
Vous ne travaillez jamais seul, un bon esprit d’équipe, une capacité à prendre du recul dans vos missions, une grande curiosité, un sens du partage et d’entraide avec vos collègues seront vos atouts pour réussir.
Travailler sur les projets d'Artelia vous permet d’enrichir et développer continuellement vos compétences. Nos parcours de formation structurés (par spécialités ou métiers) seront adaptés aux personnes curieuses et désireuses de progresser dans leur domaine.
Informations supplémentaires
Notre contrat social
Chaque collaborateur est essentiel, raison pour laquelle il est associé à l’avenir et au développement du Groupe. Notre richesse et notre singularité, c’est notre capacité à vous offrir :
- Une entreprise sociale et citoyenne (accords diversité & inclusion, protection sociale et couverture mutuelle de qualité, Fondation Artelia)
- Une organisation du travail modulable (télétravail, RTT, temps partiel choisi)
- Une politique de partage des résultats (intéressement et participation avec abondement, actionnariat salarié, politique de rémunération sur 3 ans)
- Des opportunités de carrière et une volonté d’accompagner les challenges professionnels (politique formation individualisée, parcours métiers, innovation, mobilité)
Notre process de recrutement :
Mieux se connaître pour se choisir, c’est ce que nous vous proposons lors des 3 étapes de notre processus de recrutement :
- Echange téléphonique pour mieux cerner vos attentes et orienter votre candidature
- Entretien avec un recruteur : l’objectif est de comprendre qui vous êtes, vos aspirations, vos motivations, votre projet professionnel, puis vous présenter notre groupe, les perspectives de carrière, les contours du poste envisagé
- Entretien avec un manager opérationnel : il vous présentera plus en détail les missions, ce qu’il attend de vous, le mode de fonctionnement de l’équipe, les projets.
Si c’est possible, vous pourrez venir faire la connaissance de votre future équipe autour d’un café ou lors d’un déjeuner
